Integritet och efterlevnad
Integritet som grund, inte bara en bock i kanten.
Baseera sammanför deltagare med terapeuter. Vi är inte värd för, spelar inte in och transkriberar inte sessioner — de sker direkt mellan dig och din terapeut via det video-verktyg ni kommit överens om.
Vår roll: förmedlare, inte klinik
Baseera är en katalog och matchningstjänst. Terapeuter arbetar självständigt och ansvarar själva för sina kliniska journaler, anteckningar och sessionsinnehåll. Baseera ansluter aldrig till en session, tar aldrig emot inspelningar och innehar inga kliniska anteckningar.
Vad vi sparar och hur länge
Vi sparar endast det som behövs för en introduktion: ditt formulär, kontaktuppgifter och preferenser, samt terapeuters ansökningar och verifieringsdokument. Formulärdata går direkt till vårt lilla team och aldrig till en offentlig lista. Vi behåller informationen så länge vi stödjer din matchning och raderar den på begäran.
GDPR och dina rättigheter
Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s GDPR. Du kan när som helst begära tillgång till, rättelse av, export eller radering av dina uppgifter, samt återkalla samtycke utan att ange skäl. Hälsorelaterade uppgifter som delas i formuläret behandlas som särskilda kategorier av personuppgifter och ses endast av personerna som ordnar din matchning.
Hur vi skyddar den
Data är krypterad både under överföring och vid lagring. Uppladdade filer som CV:n och identitetshandlingar förvaras i privat lagring som endast nås via kortlivade signerade länkar för administratören. Åtkomsten är begränsad till minsta möjliga antal personer och granskas regelbundet.
Ingen data säljs, ingen AI-träning
Vi säljer aldrig personuppgifter, och inget du delar med Baseera används för att träna AI-modeller.
Att välja ett video-verktyg
Behandlarna anger vilka verktyg de använder — WhatsApp, FaceTime, Google Meet, Zoom eller ett annat. Kryptering, inspelning och lagring i dessa verktyg följer verktygets egna villkor; kom överens med din behandlare före den första sessionen, och spela aldrig in något utan samtycke.
Betalningar
Arvoden avtalas med behandlaren. Baseera tar ut en måttlig provision som avtalas i förväg med varje behandlare — medvetet lägre än gängse marknadsnivå — och varken behandlar eller lagrar kortuppgifter. Behandlare får betalt direkt av oss eller, eftersom överföringar till Syrien för närvarande är begränsade, via en betrodd tredje person.
Inte för nödsituationer
Baseera är inte en akuttjänst. Om du eller någon annan är i omedelbar fara, kontakta ditt lokala nödnummer eller närmaste akutmottagning.
Frågor om dina data? Skriv till oss så svarar vi inom 30 dagar.