Términos y condiciones

Términos de uso de Baseera

Estos términos rigen el uso del sitio web y del servicio de emparejamiento de Baseera. Al usar la plataforma, acepta estos términos. Si no está de acuerdo, no utilice el servicio.

Qué es Baseera

Baseera es una plataforma de emparejamiento que conecta a personas que buscan apoyo en salud mental con profesionales independientes que hablan árabe o comprenden el contexto cultural sirio y árabe. No somos una clínica, no proporcionamos tratamiento directo ni alojamos ni grabamos sesiones. La relación clínica permanece entre usted y el profesional que elija.

Cuentas y acceso

Baseera no ofrece cuentas públicas de autoservicio. El acceso al panel de administración y a los portales de profesionales o participantes es solo mediante invitación o aprobación del administrador. Usted es responsable de mantener sus credenciales seguras y de toda la actividad realizada con su cuenta.

Uso aceptable

Usted acepta proporcionar información precisa y actualizada en los formularios de registro, no hacer un uso indebido de la plataforma ni intentar acceder a partes que no le correspondan. Baseera no puede utilizarse para fines ilegales, acoso, discriminación o distribución de contenido dañino.

Sesiones y relación con el profesional

Los profesionales trabajan de forma independiente y son plenamente responsables de su propia práctica, registros clínicos y notas. Las sesiones se llevan a cabo a través de herramientas de video elegidas conjuntamente por el profesional y el participante, y están sujetas a sus propios términos. Baseera no participa en las sesiones ni las graba.

Tarifas y pagos

Las tarifas y pagos se acuerdan directamente entre el participante y el profesional. Baseera cobra una comisión moderada acordada de antemano con cada profesional. Baseera no almacena ni procesa datos de tarjetas de pago.

Responsabilidad y emergencias

Baseera proporciona únicamente el servicio de emparejamiento y no es responsable del consejo clínico o tratamiento proporcionado por un profesional. Si usted o alguien más se encuentra en peligro inmediato, comuníquese con su número local de emergencias o acuda al servicio de urgencias más cercano. Baseera no es un servicio de emergencias.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de vigencia actualizada. Revise los términos periódicamente. Su uso continuado de la plataforma después de cualquier cambio significa que acepta los términos revisados.

¿Preguntas sobre estos términos? Escríbanos a support@baseera.cz y le responderemos en un plazo de 30 días.