Soukromí a soulad
Soukromí jako základní kámen, nikoliv jen zaškrtávací políčko.
Baseera propojuje účastníky s terapeuty. Sezení nehostujeme, nenahráváme ani nepřepisujeme – probíhají přímo mezi vámi a vaším terapeutem prostřednictvím nástroje, na kterém se společně dohodnete.
Naše role: zprostředkovatel, nikoliv klinika
Baseera je adresář a služba pro párování účastníků. Terapeuti pracují nezávisle a nesou odpovědnost za své vlastní klinické záznamy, poznámky a obsah sezení. Baseera se nikdy nepřipojuje k sezení, nikdy neuchovává nahrávky a nespravuje žádné klinické poznámky.
Jaká data uchováváme a po jakou dobu
Uchováváme pouze to, co je nezbytné pro zprostředkování: váš vstupní formulář, kontaktní údaje a preference, a dále přihlášky a ověřovací dokumenty terapeutů. Vstupní údaje putují přímo k našemu malému týmu a nikdy se neobjevují ve veřejném seznamu. Uchováváme je po dobu podpory vašeho párování a na požádání je smažeme.
GDPR a vaše práva
Osobní údaje zpracováváme v souladu s EU GDPR. Kdykoli můžete požádat o přístup, opravu, export nebo smazání svých údajů a odvolat souhlas bez udání důvodu. Údaje týkající se zdravotního stavu sdílené ve vstupním formuláři jsou považovány za data zvláštní kategorie a mají k nim přístup pouze osoby zajišťující vaše spárování.
Jak data chráníme
Data jsou šifrována při přenosu i při uložení. Nahrané soubory, jako jsou životopisy a doklady totožnosti, jsou uloženy v soukromém úložišti přístupném správci pouze prostřednictvím krátkodobých podepsaných odkazů. Přístup je omezen na nejmenší možný počet osob a pravidelně kontrolován.
Data neprodáváme ani nevyužíváme k trénování AI
Osobní údaje nikdy neprodáváme a nic, co sdílíte se společností Baseera, není používáno k trénování modelů AI.
Výběr nástroje pro video hovory
Terapeuti uvádějí, které nástroje používají – WhatsApp, FaceTime, Google Meet, Zoom nebo jiné. Šifrování, nahrávání a uchovávání dat v těchto nástrojích se řídí vlastními podmínkami daného nástroje; na postupu se dohodněte se svým terapeutem před prvním sezením a nikdy nenahrávejte bez souhlasu.
Platby
Poplatky se sjednávají s terapeutem. Baseera si účtuje mírnou provizi dohodnutou předem s každým terapeutem — záměrně nižší než obvyklá tržní sazba — a nezpracovává ani neukládá údaje o kartách. Terapeutům platíme přímo my, nebo — protože jsou převody do Sýrie v současné době omezeny — prostřednictvím důvěryhodné třetí osoby.
Není určeno pro krizové situace
Baseera není pohotovostní služba. Pokud jste vy nebo někdo jiný v bezprostředním ohrožení, kontaktujte místní tísňovou linku nebo nejbližší pohotovostní oddělení.
Máte dotazy ohledně svých údajů? Napište nám a my vám odpovíme do 30 dnů.